体验一次中国联航

注：本文应发布于一月份，但犹豫懒的原因，过完了年才写完。

“如果我 11 点之前没报平安，要不就是我遇难了，要不就是飞机晚点了。”

工作没了，提早回家过年。

早回家，好买票。就是还得空着一个月 2400 的破单间打水漂，难受。

考虑回家的途径

虽说仍考虑过坐火车，不过要天没亮大早上坐2个小时地铁，跟着一堆闲人排长队，600块钱坐8个小时高铁到哈尔滨，或360块钱10个小时动车，之后要花40块钱在小旅店停留一宿，大早上再花100块钱赶4-6个小时的长途汽车（修了20多年的高速总算通车，不然就是8个小时），整体成本大约1天800块钱。这是最理想情况

不过我花了2天才成功登录上 12306 ，还是用的手机热点。

第一天尝试用链家自如的宽带通，很干脆的连页面都打不开。宽带通后面肉鸡实在太多，多个IP段早就常驻在国内各大网站的黑名单中了。甭说 12306，这线路连QQ邮箱都不能登。

第二天用手机热点，从早上试到晚上，才登录成功。喜闻乐见的蓝精灵

然后我就放弃了，20天内通哈的高铁和动车均以售罄。依旧是喜闻乐见的蓝精灵

这春运还没开始，游戏就结束了。

哦！可爱的蓝精灵！

只好考虑乘飞机了。从北京有两班直达边境老家的飞机，其中一趟南航的即使在这个时候也不打折，另一班就是中国联航。

购票体验

虽说不是亲身经历，不过不论飞猪还是去哪，身边都有被坑到回不去家，白花冤枉钱，维权还被踢足球的。所以我买票一直都是先在这些网站查线路和价格，之后到航空公司官网买票。于是到中国联航的官网购票。

查票

不过中国联合航空的官网，难用的程度不逊于 12306 ，真要比的话绝对是中国联合航空的官网更难用。

12306 主要问题是难登录、难下单，成功登录的用户在支付和查询上都不存在问题。

中国联航则不仅仅是难登录难下单，包括基本的账号注册、线路查询、下单支付、订单查询，所有功能都是困难重重。相声里有一句：除了不能用的，其他的都能用。中国联航官网大概就是，除去不能用的之后，好像就没啥了。

起手就扇一巴掌。HTTPS证书错误，域名对应不上。

没办法，只能强制用户用不安全的 HTTP。

首先是线路查询，大部分时间都是不如12306的，12306顶多是放票时会崩，中国联航则是大部分时间都是崩的。

从白天一直刷到晚上，终于查到票了，结果特价票不能从PC端直接购买，需要在移动端购买。

做得这么坑逼，你就得意料到，要是真从移动端操作的话，大概折腾到猪年都下不了单。直接 F12 。

注册

之后用户体验一下子就回到了10多年前。不仅实名认证信息和银行卡信息要在不同页面反复填写，而且很多地方都有误导操作。

比如这里提示要填写证件信息

但是本页的却是 readonly ，相当具有误导性。

好不容易才能注册完。

接下来猜猜点哪里才能回到购票流程？

点特价机票竟然还能进入到一个 PC 页面上。

答案是右上角的首页。

购票

好吧，查票的苦难得重新经历一次

选日期还是从2016年开始，得往下撸36个月。

查询结果有可能几秒钟就会过期，而查询市场都在20秒以上，所以我觉得是不是该出去买个彩票

费了老大劲，我都不想写了。

好不容易选上票，之后选套餐。这个航空公司是没托运行李的，所以选了10KG的行李托运。选择页面有两层，两层都能选，依旧是相当误导。

之后是支付。记住我这是手机模式。

打算直接微信支付选信用卡

联行你告诉我怎么用手机扫自己屏幕上的二维码？长按识别么？你这TMD是移动端还是微信端？

费了老大劲支付完，微信提示支付成功，招行提示已扣款。扣完钱， 订单没了 。

不仅如此，这个提交太快的提示框还不停地弹出。联行设定为 15 秒只能查询一次。

结果费了老大劲，发现订单在[已取消]里面。

没办法，全部重来一遍，最后支付方式换成支付宝扫码，用花呗支付。成功。

成功了？手机一条短信提醒都没有！

回到手机官网，来猜猜订单详情在这个会员中心的哪个页面？

没想到这么久都过去了，中国联航依旧保持着2008年中国国企特色互联网用户体验。

网上值机

犯过一次错误之后，老老实实提前值机。顺带检查破联航网站到底有没有成功下单出票。

值机是靠航旅纵横。可以预约值机，选了发动机前面靠窗一个位置。这航班无餐食，3个小时其实坐哪都一样。不过我挺讨厌有人在旁边走来走去的，而且传闻 联航是有贩卖特产的特色 的，堪称中国航空一大景观，所以才选的靠窗。

出发

约车乘车去机场

因为是早上的飞机，所以提前一夜约了快车。开滴滴，选路线，选车，交定金，一气呵成。

所谓没有对比就没有伤害。

（我另一朋友也偶尔坐这个航班，买机票和约车都靠去哪网。机票虽说还没出过问题，但是司机爽约经常发生，而且是没有短信或电话提醒的，经常就在还没太阳的大街上风中凌乱）

早上闹钟响，打开一看，司机也正在赶来。我整理好物品，司机刚好到小区门口，非常准时。

44 公里 53 分钟，从北京郊区到北京城区再到北京郊区。

过路费啥的都从定金里直接扣，方便得很，而且定金还多出来，直接返还到花呗。

不过说实话有点被北京南郊的破败样子吓到了。

机场候机

头一次来南苑机场，这机场小，小得可以跟六线城市的火车站相比了，甭说别的，就连入场出场机动车道都没划分，停车场就是对面露天。

依旧是老规矩，电子信息牌上是不会有我将乘坐的线路的，地方太不受重视。

排长队

结果行李超重10KG，又补了60块钱。有点没想到我这一个单手拎着到处跑的行李箱就有40斤。

机场小的绝对比不上三线城市的火车站

世界上大概就只有成都双流机场里的东西是按市场价卖的吧。

坏掉的电子信息牌

天蒙蒙亮，拍出来的一片粉，神奇的雾霾

登机

“吾皇万所万岁万万岁”

机场是没有登机桥的，得坐摆渡大巴过去。头一次坐有座位的机场摆渡大巴。

人工检票，零下的天气下，检票小哥冻得哆哆嗦嗦。

可以说，除了儿媳女婿，这一飞机人都是一个市的老乡，当然，行为素质也都得是垫底的，不想多说。

登上飞机后，工作人员喷洒防冻液。

OUT OF SMOG

上了飞机，放好行李，耳机一带，玩了2个小时的大逆转裁判2。

这飞机没餐食，没果汁，而且的确如传闻一般，空姐推着小推车卖零食，还卖特产，跟绿皮火车一个样。由于我精力都集中在逆转裁判上了，也没放在心上，当然也没拍照，毕竟肖像权得放在第一位，这并不是后期打码不打码的问题，拍人得先获得对方许可才行。

不过飞机上能使用电子产品还是件好事。

传闻联航的飞机上是不提供饮水的，不过还是给了一瓶矿泉水。

降落

抵达边境，没晚点。

大结局

“反正我也没买保险。”

南苑机场貌似只有中联航的航班。南苑机场看计划 2019 年就会关闭拆除，北京的新机场已经建完，现在已经是验收阶段了。航空这事很复杂，毕竟关系到人财安全，不可大意。

前几天试着买返程机票，结果中联航的官网在非高峰时段依旧打不开，和 12306 一个尿性。