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Feb 17 2022

年还没过完,正月十五大半夜,戴尔灵越7380笔记本(Dell Inspiron 7380 Laptop)起火自燃了

就是我在本博客提到过非常多次的那台笔记本,经历了多次故障和多次维修后,竟然在元宵节的凌晨,起火,自燃了。

dell_inspiron_7380_spontaneously_combusted/IMG_5847

年还没过完呢。

一、凌晨起火

2022年2月15日凌晨。

我这个人睡眠质量超级的差,只要有点风吹草动就会醒。

白天家里人耍毛病,愁得我高血压,头痛得脑子快炸了。

晚上好不容易才睡着,就听见屋里有咯吱咯吱的声音,这种声音一般都是屋子里有虫子之类或许会发出的声音,但是这大冬天的,哪来的虫子?

然后就是一股烧焦味。

我猛然做起身来!

“垂死病中惊做起”

“起火了!!!”

赶紧开灯,把屋里所有插头从插座拔下来,把所有插座检查一遍:全是好的,甚至连过热都没有,甚至可以说所有插头都是冰凉的,一点温度都没有。

然后开始检查电源适配器。2007年买的笔记本和刚修好的显示器用的电源适配器都是山寨货,但是都没有插电。光猫和路由器的电源虽然很烫,但是没有异味。

然后开始检查通电使用中的设备。微波炉,只插着没在用的USB充电器,待机的备用手机,没有异味;光猫,路由器,正在用的手机充电器和手机,虽然很烫,但是没有异味。

然后开始检查有电池但是没开机的设备。关机的备用手机,没有异味;关机的笔记本,机身发烫!一股焦糊味!

二、凌晨紧急处理

大半夜的,我还顶着头痛。

立刻翻出螺丝刀,拧掉后盖的螺丝,把后盖拆下来。还好《去年7月份的时候清灰拆过一次》,虽然文章是10月份写的,了解到了开后盖的方法就是:暴力。

拆下后盖,能明显看到主板右侧已经烧糊了。

dell_inspiron_7380_spontaneously_combusted/IMG_5838

不过看起来貌似已经没有明火了。

头痛,头痛得睁不开右眼。

我竟然关了灯倒下床又继续睡下去了。明天还要早起,还要出门,还要陪家里人去洗澡,还要在寒风中等40分钟公交车。

然后就被屋子里散不去的烧焦味又熏醒了。电池还没拆! 要是白天不在家的时候又自燃……

爬起来,把电池从主板上拔下来。

拍照记录,2022年02月15日,02时30分。

dell_inspiron_7380_spontaneously_combusted/DSC_5574

头痛。

三、第二天

15日早上天亮就出门了,头痛比昨晚轻了三分之一。在外边忙了一天,晚上等了40分钟公交才回家,下了公交后要再走600米左右的路,我就觉得右边半个身子开始不灵活。本来是陪我妈的,结果我妈下了公交车连看都没看我一眼,脑出血后遗症的她噌噌噌直接甩出去我一百多米往家走。我还没走到小区门口呢,已经看不到她人了。等顶着头痛回到家,嘿,家里没人,我妈没回家,不知道是走到哪个拐弯没视野的地方就跑了。

回到家,看着桌子上这个烂摊子,头痛。

头痛,倒是没有凌晨痛了,就是变成了全身痛。

9点多,连因为着火被我翻得乱七八糟的屋子都没收拾,就躺下了。

四、第三天

下午两点多才醒,在床上躺了差不多有15个小时左右。

简单洗漱后,坐下,重新看着桌子上这个烂摊子。头疼胃疼全身疼。

重新检查一下,后盖的防尘网都已经烧穿了。

dell_inspiron_7380_spontaneously_combusted/IMG_5849

dell_inspiron_7380_spontaneously_combusted/IMG_5846

应该是什么东西烧熔化了,后盖上还沾了一块黄色的液体。

几个元件都已经烧黑了,不像是单一一个元件起火,更像是多个元件的集体故障导致的事件。

而且很明显的,电池鼓包了!

dell_inspiron_7380_spontaneously_combusted/IMG_5848

dell_inspiron_7380_spontaneously_combusted/IMG_5850

我之前的文章里写过,这个笔记本在2019年的时候坏过一次,也是类似的情况,白天放置待机,然后一股糊味,然后就无法开机,我在《我的台式机坏了-续1:向垃圾笔记本上迁移硬件》中有写过。当时没有仔细拍照,不过照片还是能看清的。

202007143746_z87x_desktop_down_part2/DSC_2021.JPG

能看得出那个方形的元件,表面其实是白色的。

去年清灰的时候也有拍照,不仅能看到这个元件的颜色,也能看得出电池当时是没这么鼓的,不像现在,明显的鼓起来了。

202110254041_clean_inspiron_7380_fan/DSC_4941.JPG

淘宝上也有店在卖这款电池,F62G0,有绿巨能的,有第三方的,也有原厂的,我淘宝收藏夹里放了好几个。

我那台旧A8Jr笔记本电池嗝屁后我不带着电池用了好多年,最后甭说电池了,连电池配重块都买不到,放在桌子上只能瘸腿,但依旧坚挺,装着 Ubuntu 16.04 当作NAS在用,只可惜CPU是32位的,能跑的软件真的是越来越少。

当时还想着等这笔记本电池不行了,可以把电池拆下来换个第三方的。谁曾想这货自己竟先自燃了。

当时花了7600块钱。我对价格的接受程度就是,一千块钱挺一年,电池可以提前退休,但是至少插着电源要能用,至少电池有得买的时候可以换。这下倒好。

这机器是2018年双12时,在招商银行掌上生活App买的,但是在官网上的写的 Ship Date 以及 Service Start Date 都是 13 SEP 2018,就莫名其妙少 3 个月。我 《2019年去北京的线下售后网点修屏幕漏光》的时候,工作人员明确口胡过这机器“招行之前用过” 。

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当时我还录了开箱视频,但是因为当时在搬家,状态焦头烂额,所以非常潦草,相机镜头都没擦,以至于跑焦了我都没注意到。不过这也刚好记录了一下第一次开机时间是 2018年12月22日。

dell_inspiron_7380_spontaneously_combusted/vlcsnap-2022-02-17-20h10m57s766

配合他自燃的时间 2022年02月15日,寿命 1151天 = 37个月24天 = 3年1个月24天。不管有没有那莫名其妙少掉的 3 个月,这机器也过保一年了。

这机器最初就没怎么用,就2019年1月份的时候回家用到2月末,然后在北京的时候因为屏幕问题修两次,偶尔可能去北京朋友的公司帮个忙,然后是2019年5月份从北京搬家到广州用了半个多月,然后,然后不就又坏了嘛,刚讲过。再之后就是一直被当作备用机落灰,直到《台式机故障》,然后这笔记本就在2020年7月份成为了主力机,一直用到2021年11月份。正式使用寿命大概也就 一年半 而已。荒谬就荒谬在,这是在关机状态下自燃的!

但虽说我本没打算把这台笔记本当作主力机用,我 只是认可在7年之后这机器会以性能问题被时代淘汰而已,不是说时间到了就起火自燃自我了断啊!

戴尔客服

我根本就没想再联系客服,只不过为了确认一下已经过保多久了,于是登录了一下戴尔官网,然后就看到戴尔官网社区的帖子《DELL XPS 9550电池严重鼓包拒绝更换》,后面还有个人买的2018年那款召回版,电池是 911MD 和 4YRJH,国家市场监督管理总局有发布过召回新闻,但他没收到过召回通知。我的这款并不在内,毕竟我这款是2018年新款,电池型号是 F62G0,我猜生产日期应该都比召回日期要晚。

反正也在气头上,就用这个笔记本的服务编号注册了一个社区ID回复了一下。

dell_inspiron_7380_spontaneously_combusted/2022-02-17_22-00

然后呢,然后就被戴尔的机器人客服骚扰三连发。

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dell_inspiron_7380_spontaneously_combusted/2022-02-17_22-13_2

你知道如果回复了会怎样么,回复了对方就会用这个固定格式告诉你:

这个电脑已经完全过保,建议您考虑付费维修更换处理,感谢!

dell_inspiron_7380_spontaneously_combusted/2022-02-17_22-15

他妈的我才不想要你们免费赠送的二次伤害!

接下来怎么办

台式机我去年11月的时候修好了,总计花了大概800块钱,文章还没写。主力机已经从这台笔记本换回之前的台式机了,虽然但是我仍然没有工作。目前用电脑也就是写写自己玩的代码,或者做视频。原本应该写的博客又挖了十多个坑,但是我现在写博客往往图片文字特别多,相当长篇大论,所以写得相当慢,写一篇文章差不多得4天左右,然后一歇就又没个准,挖坑的速度远超于填坑的速度,很快就可以把自己活埋。

不过做游戏视频这块可能可以停了,参加了B站的活动辛辛苦苦一个月,原本有个500块钱的奖励,结果B站反水了,本来就对B站已经够失望了,我现在有种删视频跑路的冲动。台式机好了可以用显卡了,所以可以将精力投在更能发挥主机作用的地方。

至于笔记本。原本就是想买个能长久使用的备用机,所以才选了轻薄本。很多人在骂轻薄本的轻薄有嘛用?装逼,是一个用户需求! 你看一下现在媒体电影电视剧里的装逼青年,手里几乎都是这款粉色的戴尔灵越,使用场景都是看网页看视频。假如是厚重机登场,那妥妥的演的是一个灰头土脸大专工人钻通风井。一个个瞧不起春晚,结果思想跑得比春晚还慢。

只是人生第二次买笔记本,并不清楚整个行业坑这么大这么深,我骂了一年多之后才从评论里看到,原来很多人的苹果本也是一样有相当严重的散热降频问题……然后他们下一个笔记本还买苹果……然后散热问题还升级了……

啊?

dell_inspiron_7380_spontaneously_combusted/2022-02-17_21-13

反正现在没工作,估计很久一段时间也找不到工作,不需要去现场办公,也就暂时不需要笔记本电脑,可以忍一忍了。如果台式机系统出故障,可以先用 2007 年这款笔记本做安装盘恢复,难度不是很大。

如果真想再买笔记本的话,一定要选i5版或者i3版的,发热量少很多,性能损失低。不过我已经对Intel的奇葩操作失望了,估计会买同价位AMD版本,然后买个独显版的,移动端核显过分捉襟见肘,很多基本应用都掉链子。但是移动端独显又很容易遇到魔改,导致Linux系统无法正常使用,这也是我反向被戴尔和Ubuntu坑的原因之一。

至于现在最大的问题,这台自燃的本,不知道该怎么处理,能拆下来再利用的只有固态硬盘,其他的通用硬件一个都没有,都是定制且焊死在主板上的。淘宝上是有少量换主板的服务的,不过这个主板绑定CPU和内存,很难换,很难修,至少走这些不明渠道的风险很高。我也不想修,这款笔记本的便携性的确是好,但是更多的是不好的回忆。但是真的不知道该怎么处理,以废旧电脑的价格卖掉的话实在太亏,当年7600块钱买的,现在估计连四位数都达不到,才三年,实在太亏了。我现在房间里堆的台式机的旧尸体都不知道该怎么处理呢。

 

哦,对了,说一个官方的地狱笑话:Dell 的 Inspiron 系列,除了 灵越系列 这个翻译之外,还有另一个翻译:燃系列

 

相关文章列表

戴尔灵越7380笔记本(Dell Inspiron 7380)相关文章列表(完结)

 

总之,关于这个破戴尔的笔记本的相关文章就算是迎来大结局了。未来最多提一下这玩意当废品卖了多少钱而已了,也终于不用再在这块垃圾上操心了。

21 comments

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  1. S
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    十五年没买戴尔了…
    一分价钱一分货吧
    ps 北方还是到澡堂里洗澡吗?

    1. 石樱灯笼
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      Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:97.0) Gecko/20100101 Firefox/97.0

      同配置同外观的华硕可以便宜约3000块钱。

  2. 沉舟侧畔
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    笔记本电脑还是M1 MacBook air 好,全程不发热,里面都不用风扇。

    1. 石樱灯笼
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      超大型安卓版苹果手机。

  3. 哥斯拉
    Google Chrome 90.0.4430.212 Google Chrome 90.0.4430.212 Windows 10 x64 Edition Windows 10 x64 Edition
    Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/90.0.4430.212 Safari/537.36

    垂死病中惊坐起….

    这实在有点可怕,看你遇到这样的事情,我都担心起来了,我的电脑、笔记本都在另一层楼的书房,如果出现了状况肯定是发现不了的。

    你这电脑修还是不修都不好决定,修一下也不便宜,修好了也担心再出事。

    1. 石樱灯笼
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      那我下一篇要写的台式机修复,其中的电源段落,你可就要感兴趣了。

      1. 哥斯拉
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        Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/90.0.4430.212 Safari/537.36

        那我就等着拜读了。

  4. Glegoo
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    淘宝买个主板来换一下(好像不贵),坏的当料板咸鱼卖给维修人员回点血,不然可惜了。

    1. 石樱灯笼
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      麻烦的就是这一点,Dell这个版本的所有硬件都在这一块破板子上,值钱的CPU内存什么的全都拆不下来,能拆下来的就只有SSD触摸板屏幕以及貌似是无线网卡的芯片。
      换主板的钱差不多可以买一个全新的i3笔记本,没准i5都能下来。
      挂闲鱼不知道怎么定价,我台式机的半个尸体还在屋子里堆着呢。

      1. Mr.Chou
        Microsoft Edge 98.0.1108.55 Microsoft Edge 98.0.1108.55 Android 10 Android 10
        Mozilla/5.0 (Linux; Android 10; ELE-AL00) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/98.0.4758.102 Mobile Safari/537.36 EdgA/98.0.1108.55

        品牌笔记本的操作把主要零件焊死在上面,是为了他们售后维修部有事做吗?这样一坏就得送修。

        1. 石樱灯笼
          Firefox 97.0 Firefox 97.0 GNU/Linux x64 GNU/Linux x64
          Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:97.0) Gecko/20100101 Firefox/97.0

          修?什么修?坏了都是直接整板换掉,反正都是付费维修,血赚。保修期内的赖成是人为损坏就好了,如果赖不掉就整板换掉,比其他品牌贵30%,这点返修成本毫无压力。反过来这样随便雇个外行,只有一把螺丝刀也会修,极大降低员工成本。

      2. Glegoo
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        Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/98.0.4758.102 Safari/537.36

        不然问问 b 站维修厮,那货不是什么都能修的好嘛?顺便给戴尔曝光一下

        1. 石樱灯笼
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          那人在我B站黑名单里躺得坟头草高得估计都能用来喂猪了。

  5. Mr.Chou
    Microsoft Edge 98.0.1108.55 Microsoft Edge 98.0.1108.55 Android 10 Android 10
    Mozilla/5.0 (Linux; Android 10; ELE-AL00) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/98.0.4758.102 Mobile Safari/537.36 EdgA/98.0.1108.55

    七千多只用了三年出头,亏了…想想我那台10年买的宏基笔记本还在吃灰,偶尔开下还能看看电影新闻。不过最近开机机器热了之后就关机,以为是风扇不行换了还一样,丟着没动他。

  6. littleme
    Google Chrome 98.0.4758.102 Google Chrome 98.0.4758.102 GNU/Linux x64 GNU/Linux x64
    Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/98.0.4758.102 Safari/537.36

    我的手机自燃过…. 红米的note 7pro… 现在的note9pro 也燃了一次…. 充电自燃…. 幸好我醒了, 那次突然醒过来…. 哎

  7. Allison
    Microsoft Edge 99.0.1150.39 Microsoft Edge 99.0.1150.39 Windows 10 x64 Edition Windows 10 x64 Edition
    Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/99.0.4844.51 Safari/537.36 Edg/99.0.1150.39

    看到标题就心头一惊!我的dell就是这个型号,一毛一样······

    19年1月1号买的,现在好怕哪天也自燃了

    1. 石樱灯笼
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      这机器不用的时候最好把电源适配器拔下来,必要的话把电池也拆下来放在机外。只要不接触电力就没事。

  8. 大致
    Firefox 98.0 Firefox 98.0 Windows 10 x64 Edition Windows 10 x64 Edition
    Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:98.0) Gecko/20100101 Firefox/98.0

    还能怎样,硬盘留着,其余全扔吧。

    1. 石樱灯笼
      Firefox 98.0 Firefox 98.0 GNU/Linux x64 GNU/Linux x64
      Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:98.0) Gecko/20100101 Firefox/98.0

      专门花了100多块钱买了个NVMe的硬盘盒,真TM贵,而且因为疫情,京东延迟发货。好歹硬盘数据全提出来了。512G的,反正下次再组台式机不用再买固态硬盘了,猴年马月的事情,别到时候NVMe接口也淘汰了。
      剩下的配件吧,显示器是可以拆然后自己买驱动板做屏幕的,但是Dell的这破屏幕质量真心堪忧。
      等天气转暖了再处理吧。

  9. 一树小草
    Microsoft Edge 99.0.1150.55 Microsoft Edge 99.0.1150.55 Windows 10 x64 Edition Windows 10 x64 Edition
    Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/99.0.4844.74 Safari/537.36 Edg/99.0.1150.55

    我这里有一台2020款Intel的macbook pro,我提着它开会不能超过2小时,否则就会没电,而且发热巨大
    这个续航比我2010年的笔记本都不如,那会还能在宿舍断电后玩两个小时老滚呢

    1. 石樱灯笼
      Firefox 99.0 Firefox 99.0 GNU/Linux x64 GNU/Linux x64
      Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:99.0) Gecko/20100101 Firefox/99.0

      没玩过苹果的东西前觉得好高端,等见到真货了感觉就一块塑料垃圾。(虽然堆料的确下了本,但是使不上劲啊)

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