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Mar 20 2019

花了 7600 买了台戴尔官方都不保证质量能合格的 Dell Inspiron 7380(戴尔灵越7380屏幕漏光)

我每天都忙到很晚,经常是后半夜3点多。今天好不容易有个机会,能 12 点之前睡,现在气得睡不着了。

原本标题打算是写成:《Dell Inspiron 7380 使用体验》。我改主意了!从书写使用体验更改成抨击!

更改理由很简单,笔记本因为屏幕漏光的问题,送到戴尔授权服务中心修了。维修耗时超期 4 天,维修结果没有电话通知,维修后没有用户记录,最可气的是,没修好,反而更严重了

我也是从未想过 Dell 这种所谓世界一流的国际化的公司,卖出来的东西,官方授权服务中心都要说:不保证修得好。

购买细节

这笔记本我是 2018 年双 12 时,在招行分期付款买的,根据之前的文章《需要一台新笔记本——自用个人电脑和操作系统的故事》所讲,选择了最高配的 i7 16G 512G 版本。时间正赶上年末焦头烂额,工作和租房都十分操心。因此收到货后没有及时验机,而且直接把笔记本带回到边境的老家,没法送修。

我这辈子能称得上后悔的事情不多, 没有及时验机 这事绝对可以称得上这辈子数一数二后悔莫及的事情之一了!如果收到货时及时验机,那么就可以选择无理由换货;如果没开发票、没联网、没激活的话,就可以无理由退货。如果不是因为租房和工作以及想帮朋友开张发票抵税,这台机器的下场就是连续换机后 退货! 7600 块钱谁愿意有个残次品砸手里!

可以忍的问题

先写还能忍受的问题,因为比较短。而且部分问题在维修过后有好转

发热和噪音

本来文章是想讲一下这笔记本的一些设计上的不合理,以及使用上的不便之处,比如严重的发热和巨大的风扇噪音,这两个如果是在比较安静的办公场所的话,CPU 短时间跑上一段时间,风扇就会嗷嗷叫,非常的吵人。我在老家期间每天晚上 10 点前要陪家人,想要用电脑的话就需要在 10 点之后家里人都睡了才行。如果是纯文字编辑还凑合,只要跑上一点有负载的软件,风扇就会发出抽风般的噪音,夜深人静的时候听起来就像是开了台 20 世纪的抽油烟机。

为此我把英特尔睿频关了,超线程也关了,就为了降低性能上限。

因此我在老家的时候就没法用电脑熬夜,噪声大得能把家里人都吵醒。

吵也就算了,键盘上沿非常烫手,没法碰,但是排风口吹出来的是冷风……

维修后:

戴尔授权服务中心说给换了主板。换完主板后,键盘上沿没那么烫手了,我用放在北京的温枪测了下,34.5 度。同时也测了下排风口,41.1 度。AID64 显示 CPU 温度是 80 度。

我还能说什么呢?

Ctrl 和 Fn

可能用过其他牌子笔记本的朋友知道,有些品牌为尊重用户的使用习惯,会在 BIOS 里提供交换 Ctrl 和 Fn 键的选项。

Dell Inspiron 7380,没有!

电池充不满

电池这玩意我就信不过,然而这种超薄本不像以前那种古老设计,能把电池扣下来。

然而这个电池有一个极为诡异的现象:充不满,但仍然在充

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这里要解释一下,如果电池充到 95% 左右,充不进去了,充电指示灯灭了,这个可以接受。可以理解为系统觉得电池没必要继续充电,继续充电反而会减少寿命,所以会出现 95% 已充满这种现象。

但是这个不一样,这个是没充到 100% ,但无法继续充进去,但仍然是充电状态。这就是电池有问题或者充电芯片有问题了,往小了说就是质量问题,往大了说没准哪天就会电池爆炸。

维修后:

没机会测,原因如下。

没法忍的问题

如果能动手我是想动手的,但面临的问题是,这是个动手不能解决问题。

这个章节我打算以时间线的顺序讲述 屏幕漏光、联系客服、亲自送修、维修结果

屏幕漏光

我还记得我 2007 年买笔记本的时候,在网上找了好多好多的资料。其中有个词:保点,是指屏幕有多少个坏点。那时候多数人的购买经历中都写着,买过有坏点的屏,一般品牌保 2-3 个坏点,多余 3 个的可以换。我买笔记本时是 2007 年,经销商直接说了:完美屏。

后来给台式机配显示器,当时也在网上找了好多好多的资料,多数人的购买经历中都写着,IPS 由于技术问题有漏光的现象。我买的时候是 2013 年,买了 LG 的 IPS 3D 显示器,经销商直接说了:完美屏。

Dell 自己也有自营的显示器,品牌的笔记本竟然有漏光问题!

我跟朋友说笔记本显示器漏光,你猜大家的反应是什么?“什么是漏光”

他妈的什么是他妈的漏光,他妈的!随便问个搞 IT 和硬件的,都没几个听说过 IPS 漏光这个词的。 绝种了好多年的技术缺陷问题,在这 2018 年产的笔记本,还是 Dell 的,竟然重生了

贴几张图,注意看 11 点钟的位置。

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那种从屏幕边缘漏出来的光,就叫做漏光。

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看看这张照片,这是我在家里拍的一张照片。虽然拍的有点糊,但我就有个疑问,是不是天上有个会发光的 UFO 没被放进取景框,只拍下了光晕? 那他妈的是笔记本屏幕漏光!

联系客服

我大学的时候,全班只有一个人买了戴尔的笔记本。有次同学专门打了客服电话,第二工作日上门维修,但其实只是清清灰而已。另外我有个亲戚当年也买了戴尔的家用台式机,电脑不好使了就打电话叫上门服务。

仔细想想就这么个屁事就能给戴尔赚到这么多口碑?

注:因为我手机出了点问题,所以通话录音和现场的录音我都没有完好的保存下来。有些话可能做不到 100% 还原,但我不会混淆是非。

官网服务请求

3 月 5 号,第一天先是在戴尔官网上发了服务请求,结果第二天得到了这么一个背书的结果:

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这不就是堆废话么?

而且支持请求变成了关闭状态。

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不能忍。

第一次电话

3 月 7 日。

果断打客服热线 400 881 2101 ,问题是这破热线问题超多。

第三天第一次打的时候,提示按数字选择机型,一直输入不进去,之后进入了人工,无论我说什么,对面都听不到。我甚至怀疑是不是我手机坏了,还专门给朋友打了个电话确认了一下。

第三天第二次打的时候,机型和快速服务代码倒是打进去了,对方一听是漏光,开口就要背书。我叫他赶紧打住,背书我不想听。那他说要不你发几张照片给我。

你知道无论多好的相机,拍摄暗底屏幕都是有困难的,因为反光,最后拍出来的都像镜子一样,看不清屏幕。我费了好大劲才拍出前文中的几张照片,发给了他。

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而且对方还非要使用软件时的照片,纯色底的还不够。

能在白底下看出漏光,和对着自己眼珠子打手电筒猜晴雨天有什么区别?

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照片甚至连屏幕下边的 Dell 标志都拍不出来。

这时,第一天那个回邮件的货给我打电话了,张口就是背书。我说我不想听,我已经联系其他服务人员了,用不着你。

结果,一直等到晚上 6 点多,那个向我要照片的服务人员,自动回复我这么一封邮件。

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之后这个人再也联系不上了,所有发给他的邮件都是自动回复,也没有其他联系方式。

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仔细一看,这还不是 dell 的邮箱,而是 dellteam 。而且收信速度特别慢,7 分钟才能收信完成,这邮件服务器是有多烂。

第二次电话

3 月 8 日

第四天,我上午去了罗技的客服,因为鼠标坏了,到了罗技,10 分钟检测鼠标中键有偶然性的多击现象,直接换新鼠标,整个流程 20 分钟不到。之后去了朋友公司坐到下午 2 点。 这期间没有戴尔的人联系我。

看样子昨天要照片邮件的人是跑路了?决意再次打客服电话。

第四天第一次打的时候,依旧是选择机型,一直输入不进去。

第四天第二次打,机型和快速服务代码倒是打进去了,但是等了好几分钟才有人应答。我描述了一下漏光,对方先要背书,后又要照片。(这 TMD 又能耗我一天之后也跑路?)我直接说告诉我北京的授权检测地点,我至少要来个活要见人。根据客服说的,戴尔官网上能查到的可以负责 Dell Inspiron 笔记本的授权服务中心有很多,多数都是假的,我也不知道这假的是什么意思,是早就人去楼空了,还是去了会说修不了?

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官网能搜到光是海淀区就有三家,但是客服说只有大钟寺的能修。

自己送修

去他妈的下一工作日上门

坐一个多小时地铁,下了地铁还要走一公里。

我直接把 Win10 调成黑色桌面给工作人员看。工作人员从仓库里又翻出来 Dell Inspiron 7 系列,摆在那跟我说,你自己看吧,有啥不一样?

有啥不一样?我指了指那漏光的一块。

服务人员说,那你用其他软件的时候受不受影响?说真的我真想找个手电筒插到她眼珠子上。

打开播放器,随便放个电影。现在电影不少都是黑色底的,看电影就好像有个灯在镜头外边,看 2 小时,7600 块钱连看个电影都不舒服!

接下来就是来气的地方了(因为手机的问题,所以录音没搞出来,某些话可能不能严丝合缝,前后顺序可能有误,有些语句可能会多,可能会少)

工作人员说这个 很正常,因为超薄本还是新技术,技术不成熟,窄边框同样也是新技术,IPS 屏幕就会有漏光,很常见。而且你买的是灵越的,你要是买 XPS 的,就不会有这个问题了。灵越的便宜,做工没有 XPS 好。查记录,购买日期是 2018 年 9 月份买的,不知道招行之前用过没用过这台机器,你看微星的笔记本也是有一样问题的。而且漏光就算维修,也是换屏,我们要从厂家申请新屏幕换上,换屏也不一定能换到好的屏幕,可能换了还是继续漏光,可能换了之后漏光更严重。

我自己的理解:

  • 超薄本 2011 年就已经问世了,你说技术不成熟?
  • 窄边框 2016 年就已经火爆了,连小米都有,你说技术不成熟?
  • 这年头就没几个还听说过 IPS ;漏光的人,更别说见过,你说常见?
  • 我没买 XPS 就是担心别花 16000 买闹心,只花了 7600 。我旁边几位手里抱着的都是什么啊?外星人,XPS,商用机,人家花的钱更多,而且不少是公司用来做会计营帐的,更急,更惨!
  • 我招行分期买的,你这句 “招行之前用过” 到底是想诋毁招商银行,还是想诋毁我么?
  • 偌大一个戴尔,拿个二流笔记本厂家当例子当挡箭牌?

我坚持要维修。工作人员说需要 7 天,7 天打电话通知你。我说这也太久了,工作人员说这是流程,他们要申请,要配货,要安装,要测试。

我问,7 天后能保证修好么?我必须亲自来取么?

工作人员说:不保证。如果申请下来的屏幕仍然漏光,你不接受的话可以继续尝试选择维修。不支持邮寄,你必须自己来取。你也可以送到其他的地方去修。

WTF!

我最终还是把机器放在那了,为此,不得不把北京的这个只到 18 号的房子,花了 2449 又续了一个月。

送修后第 11 天

3 月 8 号那天送修的。按道理 7 天是 3 月 15 号,运气好的话 15 号之前就能接到取机的电话。

结果一直到 18 号都没任何联系。官网上也查不到任何记录。这都 10 天了。

还好我留了个心眼, 8 号那天拿了张名片,上面记了 4 个座机电话,打电话过去。

第一个电话没人接。

第二个电话有人接,但声音一直断断续续。

报名字查机器,说是刚修好。

19 号,一个多小时地铁,下了地铁一公里步行。

提机器需要之前打印的一个工单,我明明记得我拍照了,但是怎么也找不到,只能认为是记错了。

现场验机,未发现问题,以为搞定了。

没保证能修好,更没保证不犯病

满心欢喜的带回家,以为终于可以开始写《Linux mint 使用体验》了,原本这文章目的是向大家介绍,家用或商用电脑,如果抛弃 Win10 之后转用 Linux 会遇到哪些障碍,如何克服,体验如何的,以及也是为了修正之前文章《在 Dell Inspiron 7380 上安装 Linux》中几个失误,所以我非常有动力。

从包里拿出来,开机,准备重装系统。

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新的漏光,在戴尔服务中心时还没有的,但我可以保证从服务中心拿出来到上地铁到回家,这笔记本完全没有受到过任何挤压。

不仅如此,这个漏光的位置不仅比之前糟糕,而且漏光更为严重。原本的漏光在亮的屋子里还不容易拍摄下来,这个漏光已经严重到即使直接用手机就能拍下来!

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看起来就像是拍下了屋顶上的吸顶灯,但真相是屏幕漏光。

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仔细回忆一下,我当初拿回老家时,一开始也没发现屏幕漏光。漏光现象是一点一点发生的。也就是说,戴尔的这个灵越的漏光问题,就是会一点一点发生,而且越来越严重。也就是说,即使我再去一趟戴尔授权服务中心,即使再换一次屏,即使能拿到个看起来不漏光的屏幕,可能一天,可能一星期,可能一个月,屏幕又会开始严重漏光。

回头看看我 2007 年的 A8Jr,光驱烂了,屏幕轴断了,电池坏了,但是屏幕依旧完美。2018年,7600 块钱就买了个垃圾,心痛。

结论

我猜下一工作日上门,肯定是接那种 “哎呀系统变得好卡” 或者 “麻烦清理灰尘” 这种服务请求的,真正有事的都会背书般的推三阻四,不然服务中心里也不会来这么多人了。

当时有一个客户一听说需要 7 天,急得都要跺脚了,“你们负责配货的在哪?我亲自过去行不行?我很着急啊!我等不了啊!”(我一直盼着戴尔的工作人员能说一句没良心的话:下单再买一台,明天就能到。当然是不支持无理由退货的)

戴尔官网上也查不到任何相关记录,第一次背书那个因为是在官网提交的,所以还有个“已关闭”。第二个要照片邮件的一直是人间蒸发状态。客服中心最后还把打印出来的单子收缴回去了,所以无论是维修了什么,还是换了什么硬件,还是其他任何信息,都无从考据。

这年头 3.15 都不敢得罪上大税的了,老百姓日子越来越苦。

地球要不转了

不仅是这个笔记本的问题,最近买的其他的东西也有好多有质量问题,而售后都避而不谈推诿没完的。“最难买的东西就是笔记本电脑” ,我觉得已经不简简单单是单个领域的问题了。

大量的产品质量和服务质量都在非常明显的下降,这导致人们多数的时间和精力都浪费在这些本来不该存在也不应该关心的事情上。这感觉,就如同像以前跟有关部门打交道,大部分时间都浪费在盖章办手续上,现在反而扩张到所有行业上了。

这个现象规模之大,已经明显开始影响社会整体效率了。这将会是另一篇文章将要讲的事情了。

参考资料

屏幕检测(坏点、漏光/流血、IPS Glow)(英文) http://www.youtube.com/watch?v=vecsubZrpfs

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43 comments

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  1. 灰狼

    本以为你买了个好本子,看了这篇文章,对DELL的那点感觉全飞了。。。下一个本子应该买什么,我开始纠结

    1. 石樱灯笼

      我查了一下,DELL 的好几个系列,从设计到制造,都是厂家代工的。
      虽说苹果笔记本也是富士康代工,但是至少设计上是自己的(做工可能松一些,但技术设计上有保障)。
      华硕笔记本也是代工,但代工厂就是自己的,属于第一方或第二方代工(做工和设计都自己掌握)。
      戴尔这种与其说代工,更像是贴牌(除了商标,就没自己的东西),所以质量完全不可信。

  2. 老杨

    Dell 售后这么差了啊,还是大厂。

    1. 石樱灯笼

      大厂,是种迷信。

  3. Sam.Z

    哈哈哈,我就在筆記本代工廠上班啦,DELL真的不行,不知道這個系列是不是Pega代工的,筆記本電腦現在是低利潤,製造代工的都在先辦法costdown,不然養不起大陸工人了,我們是代工的HP,怎麼說,還算行吧,HP是廣達和英業達,小米也是這兩家,華為是廣達。其實東西不好很正常,但售後服務才是最重要的,HP以前還可以,現在不曉得。

    1. 石樱灯笼

      和硕貌似还没有代工戴尔的产品。戴尔的产品由至少三家代工厂生产,代工厂都是希望拿单子,结果鹬蚌相争,戴尔渔翁得利,所以产品质量下降的很可怕。我昨天去售后,按照他们的说法,售后已经爆仓了,维修单已经开始积压了,所以没有能 7 天内按时完成维修的。
      戴尔的售后网点负责 4 个品牌:戴尔、微星、微软、华为,至少屋里所有排队的人都能坐在等候席上。
      旁边就是 HP 的维修网点,挨着,排队的人太多坐不下,一半的人得站着等。
      按照现在的情况来看:戴尔=华为=惠普=微星=微软=垃圾。

      1. Sam.Z

        哎,都不行了,早點弄好吧,息怒息怒

        1. 石樱灯笼

          越是深入研究,越会印证我将要写的那系列文章的观点是对的……

  4. 萃香西瓜

    笔记本市场格外畸形吧,消费者都只关心数字指标上看得到的性价比,厂家便遂了他们的愿

    1. 萃香西瓜

      当我们真正想买一个耐用,基础能力扎实,散热良好,不追求过剩能力的笔记本时反而要挑很久

      1. 石樱灯笼

        唉,知乎火起来了,大家都知识青年了,消费者知识水平却下降了。
        性能不是问题,虽说因人而异,但是更多情况下,要面对的不是过剩能力,而是空有一身好硬件,一块设计不合理的塑料壳子成了性能瓶颈。给戴尔灵越设计板子的代工厂,同时在给华为和微星笔记本设计板子。你买了 i7 的 CPU,买了最高配显卡的机型,结果因为发热而不得不工作在还没有 i5 集显的性能环境下。

        我的建议一直是,自己组台式机。

        维修服务中心多数来修的都是企业用户,或者连系统都不会装的小白。操作系统不保修,恢复系统一次 300 ,也是真好赚钱!

  5. 陈大猫

    这个真是难以置信。以前觉得戴尔还不错,价格高、质量好、售后一个电话就搞定。没想到还会有这么严重的漏光。
    关键是售后服务也太差了。

    1. 石樱灯笼

      我很想知道你说的「以前」是什么时间点之前,2013年么?
      我总感觉是因为什么原因,才导致「戴尔现在」质量这么差的。

      1. 陈大猫

        十几年前上中学,无论看什么杂志(读者、意林之类),戴尔总是很夸张的大页面广告,显得很高端,价格也很高。

        1. 石樱灯笼

          那时候联想方正清华同方的广告不也是很高大上么?

  6. 响石潭

    你这睡得也太晚了吧,早上几点起床呢?要保证睡眠哦~~~再强的戴尔,也需要充足睡眠的小主

    1. 石樱灯笼

      运气好可以凌晨 2 点睡,运气爆棚可以 11 点睡。
      运气不好就完全没准。

  7. Www.Last.City

    膜拜大佬了

  8. 鸟叔

    博主是个细心人啊

  9. 逆时针

    花了这么多钱换了台如此不堪的电脑,着实让人揪心呀。话说,这台笔记本配置真高,我有台用了10年的联想笔记本,除了电池故障,其他正常,满足基本办公需求。

    1. 石樱灯笼

      工作内容不同所以办公需求也不同。我的 A8Jr 都 12 年了依旧在役,但是跑桌面系统非常的力不从心,从 2014 年起就只跑 Linux Server 了。
      关于为啥配置这么高,可以参考之前的这篇文章

  10. Mr.Chou

    去年还帮朋友和公司买了戴尔的笔记本,也不知道有没这个情况,看来下次不能买戴尔…售后服务也太差劲了。

  11. 老虎

    唉,戴尔这货,本就是个美国佬自己攒机的牌子。十年前买过一台笔记本,被偷后就再也没买过了,周围都不见人用了,想必质量还不如联想了吧。

  12. WesleyNJ

    我也用戴尔的灵越系列, 跟你的差不多, 配置基本一样,我的是5379, 13.3屏幕, 二合一翻转触屏本.
    当时在美亚买的, 而且是翻修版, 然后买回来超级好用, 没有亮点坏点漏光等, 唯一的问题是噪音在插电以后会比较大.
    后来去Google查, 这个是5000系列和7000系列的通病, 戴尔也意识到了,发布了新固件来解决这个问题.
    还有就是一招, 在每个电源profile里把最大CPU性能改为99%, 这样性能不会丢失多少,但主板就不会让风扇狂转了.???
    我觉得造成我们体验差异如此之大的原因,主要是售后和渠道的问题.
    美亚买翻新都没问题, 国内买新机麻烦一堆…
    美亚出了问题直接换, 或者购机时多花几块钱买个保险, 出了问题直接换新或者赔付.
    国内这个售后把我吓到了.听着就像零几年那会儿非常不规范的时代, 可这都9102年了,怎么还这样….售后踢皮球….
    真的安利海淘渠道, 物美价廉服务稳. 我那款才折合刚四千出头, 八代U, 8G, 256GSSD, 二合一本.

    1. 石樱灯笼

      我在网点排队的时候,是有不少从国外买带回国内到售后维修的, 根据售后的说法,国外购买的全球联保产品,在国内需要额外申请,所以维修耗时比 7 天要长非常多。
      这个版本 CPU 最大性能过了 60% 就已经会疯转了,我都关了超线程和睿频了,再压榨就真不如买 i5 了,之所以没买 i5 就是因为硬盘和内存太小。噪音大就大吧,反正不着火就行。
      海淘当然考虑过,而且海淘版本是有开发者版本的,不预装 Windows,光这一点能省至少 1000 块钱。我当时就是怕有质量问题,才没海淘,不然修都没法修。

      1. WesleyNJ

        这个其实是解决了的,刷固件,改电源配置,就不会疯转了。除非是真的过热。我的也是i7。
        海淘下单时要买那个额外售后保险,出问题往回寄,就会给你换新,关键是国外售后不踢皮球,不玩弄客户。人在北美,亲测无误。

        1. 石樱灯笼

          我就是时间耗不起,不然往回寄的话,估计连收货地址都没法写。
          刷固件是什么?你是指 BIOS 么?7000 系列的 BIOS 的 Changelog 我都有看,只字未提风扇或过热或性能问题,核显版的 BIOS 的更新内容都是独显版兼容性,我也是一直用最新版,一点效果都没有。7000 的噪声问题主要还是因为主板设计很缺心眼,毕竟是二流代工厂设计的,后盖拆开就能看出来,连散热铜片都很少。如果能跟其他好品牌的对比一下就会很明显。
          这是真的过热,随便折腾折腾,温度就 70 度了。其实笔记本 CPU 上 70 度并不是啥新鲜事,问题是这破风扇噪声大。我那 2007 年的 A8Jr ,CPU 被我跑到 80 度,声音也没多大。
          硬伤,不是靠软件能解决的。

          1. WesleyNJ

            对,我是说BIOS
            设计问题的确是无解???‍♂️
            但亚马逊的品质你真的可以信赖,我买过很多官翻产品,没一个出问题的??

          2. 石樱灯笼

            我在亚马逊上买的所有东西,都没出过质量问题。
            问题是亚马逊在大陆的状况堪忧,论不良竞争,大陆这些企业早就能把亚马逊碾成粉末了。所以亚马逊在大陆一直在降低业务量,现在自营产品几乎已经看不到了,只剩下图书业务(因为第一竞争对手是当当,那篇文章你也看了。第二竞争对手是京东,如果不强插广告没人想得起来京东也卖书)。
            我在维修中心排队时,前面有个做旅游的客户,说这一个月内买了 4 台笔记本,前 3 台是微软的,出了质量问题无理由直接退,由商家负责。第 4 台是戴尔的,出了问题非要到售后开什么检修凭证,结果售后不想给开,在那大闹。开场说买了三台都有质量问题,我还以为他把整个代工厂都买下来了(笑)(微软、华为、小米、微星)
            说实在的这也是大陆的销售策略和品质保证导致的,也有一大部分责任在顾客身上,再总结下去就是社会风气问题了。

          3. 石樱灯笼

            完了,亚马逊 7 月份将关闭其在中国的国内电商业务,只保留 Kindle 和跨境业务。

          4. WesleyNJ

            可惜了。。。以前在国内时我也不怎么用亚马逊,觉得它好像不如京东方便,页面也万年不更新,不花哨。。。?
            现在才觉得亚马逊的好,prime服务,music&video,kindle,audible,AWS,全是精品全家桶,售后好的一批。
            是时候解锁你的海淘技能了?

          5. 石樱灯笼

            ……花哨,为什么所有人都在追求花俏。我已经遇到不少喷亚马逊不花俏活该死的了。
            海淘估计可以缓缓,先考虑到香港买港版。

        2. WesleyNJ

          这个是思维惯性以及审美观的问题,国内群众都是这样看待网站/app的,要花哨饱满天天搞(假)活动,有的没的都要上。

          大家已经被淘宝京东美团这类UI设计惯坏了,各种没用的签到积分领券一大堆,全是噱头??

          国外企业和顾客都是追求简约实用的,甚至上面这些网站的英文版画风都和国内的不同。

          亚马逊来中国还保持着全球统一的调性,水土不服,被喷难免。

          以前有个卖书的网站叫贝塔斯曼书友会,bol.cn 早年在邮购的时代就来中国了,也是因为坚持做自己而水土不服,退出了中国。但在全球来看依然很强。

          亚马逊贝塔斯曼这些,依中国大众看,是失败了,但对人家来说是精力更集中了,八千亿美元市值的公司也不在乎”小”市场,这两年他们在忙着布局印度等新兴市场

          亚麻退出实际上是国内用户的损失。。。。

          PS去香港买也是个不错的选择,可以走全球联保,价格上也有优势。

          1. 石樱灯笼

            「全球联保,中国大陆地区除外」
            「如今在中国大陆,可选择中国大陆特供版」
            例子都摆在那了。不过港版的价格优势足够了,毕竟关税最高能收 150% 多。

          2. 石樱灯笼

            国内媒体准备大唱亚马逊的陨落了,恰逢贝索斯离婚。

  13. FROYO

    买那种最便宜的就好,4000块钱的神州战神 i7+高端独显+8G内存,自己再添几百块钱上NVME SSD+8G内存,妥妥的5K买顶配

    1. 石樱灯笼

      不看前文就评论

      1. FROYO

        唉,昨晚翻了好多博客,在你这里停留时间最长,应该超过半小时了,这篇我看了不下两遍,可能我的角度有问题

  14. 芒果

    惨了惨了!我上周刚买了一台7380。。。也发现发热和风扇太响的问题

    1. 石樱灯笼

      屏幕不漏光就没事。发热,只要不烧就没事。风扇就忍忍吧。
      装 Linux 会好很多。装 Windows 后台进程太多,就是会发热会很吵。

    2. 石樱灯笼

      这机器4天前主板烧了,今天来维修的戴尔工程师上门检测,刚拆开机器屏幕就脱落了,上次修理后没有安装固定屏幕用的5个螺丝。

  15. 痞子鱼

    去过三星和联想的售后,不过都是授权中心,其实这些维修点大多数都是检测,然后返厂更换配件,时间都是按七天算起。

    上次 mac air 无法开机,去天才吧,直接建议买新的,换主板要两三千,最后去华强北花几百修好了。

    所以感觉国内每个品牌的售后都差多,返厂维修,能拖就拖。

    1. 石樱灯笼

      这笔记本4天前又坏了,前天早上打电话报修,这回用的是上门维修,昨天没来,今天来的。

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